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Arranque de servicio Customers Support & Tracking (CST) en supermercados MAS

Homologación de proveedores que acceden al Centro Logístico del cliente para suministrar la materia prima que se va a desplegar por las tiendas. 

Revisión de documentos de las contratas a través de la plataforma Engage para autorizarlas para su acceso a las instalaciones del cliente. 

Sistema centralizado donde tiene concentrado toda la documentación de la contrata y donde ésta puede ver desde cualquier terminal si tiene alguna documentación pendiente. 

El servicio que ofrecemos detrás es un Contact Center que está revisando la documentación las 24 horas del día, y tenemos disponible el teléfono para cualquier duda de un proveedor o porque haya una urgencia de una activación de documentación las 24 horas del día, siendo nuestra diferenciación la disponibilidad de servicio 24x7 real con personal propio.

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