Tier1 y Grubtech sellan una alianza estratégica para conectar el retail con las principales plataformas de quick commerce
La integración entre comerzzia y la tecnología de Grubtech permitirá a los retailers unificar la gestión de pedidos digitales, preparación en tienda y entrega de última milla desde un único ecosistema operativo
Sevilla / Barcelona, 19 de marzo de 2026 - Tier1, compañía española especializada en soluciones de software y servicios para el sector retail, y Grubtech, proveedor internacional de plataformas de integración para ecosistemas de pedidos y delivery, han alcanzado un acuerdo estratégico para integrar la plataforma nativa de comercio unificado de comerzzia con las principales plataformas de quick commerce, canales digitales y operadores logísticos.
La alianza abre una nueva vía de evolución para el retail de alimentación y especializado, que podrá conectarse de forma estructurada, escalable y eficiente con el ecosistema de pedidos inmediatos y entrega de última milla. De este modo, los retailers podrán incorporar al entorno retail capacidades ya consolidadas en Horeca, pero con una integración nativa desde el core de su software y sin renunciar al control de la operación ni del dato. De hecho, desde comerzzia Nextt (empresa participada por comerzzia) ya hemos integrado esta solución previamente para ofrecer de manera nativa este servicio a nuestros clientes del sector de la restauración.
“El retail de alimentación y especializado está viviendo el mismo punto de inflexión que vivió Horeca hace unos años: el cliente ya espera poder comprar, pedir y recibir desde cualquier canal, con inmediatez y sin fricciones, incluidas las plataformas de quick commerce. Este acuerdo permite a los negocios retail afrontar ese reto desde el corazón de su software, sin perder el control de su operación y ganando eficiencia operativa y velocidad en el fulfillment”, señala Fernando Pérez, directivo de Tier1 Technology.
Una respuesta tecnológica a una nueva demanda del retail
En los últimos años, Horeca ha liderado la integración con plataformas de pedidos y delivery, logrando ampliar alcance, elevar volúmenes de venta y optimizar su operativa. Hoy, la expansión del quick commerce y la demanda de compra inmediata están empujando al retail a recorrer ese mismo camino, aunque con una complejidad mayor por surtido, volumen, capilaridad, proximidad y necesidad de sincronización en tiempo real.
La colaboración entre Tier1 y Grubtech responde precisamente a esa necesidad. Su objetivo es permitir que el retail monetice mejor su red de tiendas, su cercanía al cliente y su capacidad logística, conectándose de forma nativa con plataformas de pedidos y entrega, sin depender de integraciones frágiles, desarrollos aislados o información fraccionada.
“El retail está adoptando estrategias que ya han demostrado su valor en Horeca, pero con una complejidad operativa mucho mayor. Nuestra colaboración con Tier1 permite trasladar esa capacidad de interconexión al retail de forma sólida, escalable y preparada para operar a gran volumen”, explica Juan López, Head of Sales Spain en Grubtech, quien añade: “Para nosotros, la alianza con Tier1 no es un partnership más; es una oportunidad para seguir impulsando nuestro crecimiento en Iberia y el conjunto del mercado internacional , de la mano de un referente especializado en tecnología para retail”.
Integración nativa para unificar pedidos, preparación y entrega
El acuerdo contempla la integración directa entre comerzzia y el middleware de Grubtech, permitiendo que los procesos de catálogo, precios, disponibilidad, pedidos y operación se gestionen desde los sistemas centrales del retailer.
La solución integrada permitirá gestionar de forma unificada, eficiente y sin fricciones todas las operaciones vinculadas al delivery y al quick commerce: desde la integración de los distintos canales digitales hasta la orquestación y preparación de pedidos en tienda, así como la gestión de la entrega a través de operadores especializados.
La operativa se articula en tres fases: recepción de pedidos en un panel único, picking optimizado para guiar la preparación en tienda y sincronización automática del estado del pedido con agregadores y sistemas de punto de venta. Este modelo permite manejar altos volúmenes sin añadir complejidad, trabajar con inventario en tiempo real, facilitar sustituciones cuando sea necesario y acelerar la expedición desde un único entorno de trabajo.
“El quick commerce exige gobierno del dato y capacidad de escalar sin que cada nuevo canal se convierta en un proyecto distinto”, añade Fernando Pérez.
Una oportunidad estratégica para el retail de alimentación y especializado
En definitiva, esta colaboración combina la experiencia de Tier1 en proyectos complejos de retail, la solidez de comerzzia como plataforma de comercio unificado y las capacidades de Grubtech para orquestar la conexión entre sistemas de punto de venta, canales digitales y plataformas de pedidos.
Las tiendas físicas ya no son solo puntos de venta, sino también nodos logísticos y operativos capaces de preparar y expedir pedidos para nuevos canales. En este contexto, las plataformas de quick commerce dejan de ser entornos aislados para convertirse en una extensión integrada de la estrategia comercial del retailer.
Gracias a esta integración, los retailers podrán mejorar la eficiencia operativa en todo el flujo del pedido, tomar decisiones correctivas de forma inmediata, incrementar la escalabilidad de sus operaciones y reforzar la experiencia del cliente, favoreciendo también la recurrencia de compra.
Sobre Tier1
Tier1 es una compañía española especializada en soluciones de software y servicios para el sector retail. Actualmente forma parte de Alkemy Group, grupo especializado en ayudar a las empresas a innovar en su relación con los clientes a través de datos, tecnología, inteligencia artificial, comunicación, diseño y creatividad. Con una facturación de 280 millones de euros y un equipo de más de 2.000 profesionales, Alkemy Group es un referente del mercado en Italia y España.
A través de la suite comerzzia, implantada ya en más de 60 países y referenciada por la consultora internacional Gartner por sus altas capacidades, Tier1 acompaña a retailers de alimentación y especializado en su evolución hacia modelos de comercio unificado, data-driven y preparados para la IA, sustentados en arquitecturas modernas y flexibles que favorecen la escalabilidad y la expansión internacional.
Sobre Grubtech
Grubtech es una empresa tecnológica internacional Series B, especializada en soluciones SaaS para restauración, retail y quick commerce. Su plataforma unificada conecta agregadores de delivery, sistemas POS y flujos operativos en un único entorno, permitiendo a las marcas gestionar de forma integrada los pedidos digitales, las operaciones en tienda y el proceso de preparación y entrega.
Esta compañía pionera opera en varios mercados, entre ellos España, Portugal, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí, y da servicio a marcas en más de 28 países.
Con más de 16.000 ubicaciones activas, más de 2.500 marcas en la plataforma y más de 2.000 millones de dólares en GMV procesados anualmente, Grubtech se ha consolidado como una solución de integración para los sectores de restauración, retail y quick commerce.
