7 de mayo | Espacio Mutua Tinerfeña | Horario mañana
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RETAIL UP: Nueva era entre el Algoritmo y el Factor Humano
10 Años Diseñando el Futuro del Sector
Como antesala del Retail Forum Tenerife, nuestro evento exclusivo RETAIL UP celebra su décimo aniversario en un momento crítico. Un espacio para reflexionar sobre la realidad del Retail en un entorno donde la disrupción impide planificar a tres años. Os invitamos a diseñar la digitalización del futuro de una manera exponencial, abandonando la idea de digitalizar el pasado.
Analizaremos el nuevo Triángulo del Retail: El punto de encuentro donde el efectivo convive con el token, y la máquina potencia a las personas.
Únase a nosotros para descubrir la Digitopia: La hoja de ruta para un sector como el Retail, que no solo sobrevive a la regulación, sino que lidera el PIB.
RetailUP 2026 - Programa
11:00 - 12:00 Recepción de invitados, entrega de acreditaciones y welcome coffe
12:00 - 12:10 Bienvenida e introducción al Retail UP
- Leandro Gayango - Director Ejecutivo de Tier1
- Retail UP es un espacio para reflexionar sobre la realidad del Retail, los cambios en el consumidor y el papel en el que se posiciona Tier1 - Grupo Alkemy aplicando tecnología con propósito.
12:10 - 12:45 Retrospectiva 2025 en el sector retail, y el camino hacia la digitopía
- Luis F. Rodríguez - Director de Soluciones de Tier1
- Enumeraremos los Highlights 2025 y pondremos el foco en 2026 analizando el nuevo triangulo del Retail.
12:45 - 13:15 El roadmap ha quedado obsoleto: la IA acelera el futuro del Punto de Venta
- Equipo Dirección Producto COMERZZIA
- De la gestión a la predicción. No se trata de seguir digitalizando el pasado, sino de construir el futuro: nuevas capacidades algorítmicas y el salto al Conversational Checkout.
13:15 - 14:00 Mesa redonda
14:00 - 14:45 Networking & lunch
14:45 - 15:30 La tienda que conecta
Experiencia de compra y factor humano en "la tienda del futuro": Diálogos, experiencias y demos aplicables.
- Sala 1. Sesión Food&HORECA. Velocidad, servicio y experiencia
- Cómo la tecnología habilita operaciones ágiles y experiencias fluidas en entornos de alta rotación, manteniendo el foco en el cliente y en las personas.
- Sala 2. Sesión Especialista. El valor de la atención experta
- Cómo la tecnología refuerza el conocimiento, el asesoramiento y la relación con el cliente como palancas de diferenciación.
15:30 Conclusiones y clausura
¿A quién va dirigido?
Retail UP Madrid 2026 es una jornada profesional para perfiles que lideran el cambio en retail y quieren convertir tecnología e innovación en resultados: más eficiencia, mejor experiencia de cliente y decisiones basadas en dato. El evento combina ponencias especializadas, charla-coloquio y espacios de networking para intercambiar aprendizajes reales entre profesionales.
Un evento clave para:
- Dirección general y equipos directivos que necesitan anticiparse al mercado y reforzar competitividad.
- Perfiles decisores que quieren contrastar visión estratégica, generar conexiones de valor y ampliar su red con otros líderes del sector.
- Responsables de operaciones y de datos centrados en eficiencia operativa, omnicanalidad y escalabilidad.
- Responsables de tecnología y transformación digital que buscan casos y soluciones aplicables para integrar, optimizar y digitalizar procesos.
En resumen: una oportunidad para quienes desean impulsar su negocio retail con enfoque práctico, insights de mercado y networking con peers del sector.
Descubre cómo otros líderes del retail están afrontando los retos actuales del mercado.
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7 de mayo | Horario de mañana
Espacio Mutua Tinerfeña · Tenerife
Se citará a los asistentes una hora antes para la acreditación
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Gracias DIGI, NCR voyix, PartnerTech, Sipay, Soti y Zebra por apoyar este encuentro. Creamos alianzas que generan valor.
En las próximas semanas se comunicarán más detalles sobre la agenda, ponentes y contenidos. Retail UP vuelve a Madrid para seguir impulsando la conversación que mueve al retail.