Ciclo de webinars. Movilizando tu negocio
Cada vez se depositan más funcionalidades y más completas, literalmente, en las manos de empleados y colaboradores. Las aplicaciones se actualizan, los dispositivos se pierden y en muchos casos son compartidos entre empleados.
El 76 % de los usuarios espera experiencias personalizadas en el negocio desde dispositivos móviles, y el 67 % afirma que la tecnología móvil mejora la rapidez del proceso de compra. Los hábitos digitales han redefinido lo que los clientes consideran una buena experiencia de compra. Hoy, esperan en tienda lo mismo que ya obtienen online: agilidad, recomendaciones relevantes y asistencia inmediata. Pero… ¿Por qué la tienda física aún no ofrece el mismo nivel de personalización que el ecommerce? ¿Cómo puede la movilidad ayudar a cerrar esa brecha sin generar fricciones ni sobrecargar al personal de tienda? En este webinar te mostraremos cómo las tecnologías actuales permiten transformar la experiencia de compra física, gracias a la movilidad, el control remoto de dispositivos y la automatización de procesos críticos.
¿Qué descubrirás?
- Comercio unificado, movilidad y personalización. Cómo conectar todos los puntos de contacto para ofrecer una experiencia fluida, relevante y moderna. Luis Francisco Rodríguez, director de Soluciones.
- Movilidad y control: ¿cómo gestionar un parque móvil de forma segura y eficiente? Descubre cómo anticiparte a problemas técnicos, controlar el 100 % de dispositivos desplegados y reducir los tiempos de respuesta ante incidencias. David Parras, Senior Regional Director de SOTI
- Casos reales y buenas prácticas. Movilidad para un retail más ágil, conectado y centrado en el cliente. Sales Managers Tier1.
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A quién va dirigido
- Responsables de IT, operaciones, seguridad, experiencia de cliente y transformación digital en retail.
- Especialmente relevante para cadenas retail (alimentación y especialistas) y distribución con necesidades de movilizar el punto de venta con autoservicio o checkout más ágiles; o negocios con necesidad de control y monitorización de sus dispositivos móviles.
¿Quieres llevar el nivel de personalización y agilidad de tu negocio al estándar que ya exigen los consumidores?
Este webinar es para ti.