28 de abril · 16:00h
Online
(sesión 35 min + 10 min de preguntas)
Inscripción gratuita – plazas limitadas
Orquestar el flujo del pedido omnicanal en retail: OrderFlow Retail de Tier1
En el retail actual, la complejidad no viene solo de vender en múltiples canales, sino de cómo se gobierna el flujo completo del pedido: desde que entra por un canal digital hasta que se prepara, se entrega y se cierra correctamente en TODO el ecosistema.
Desde Tier1 te invitamos a un webinar en el que presentaremos OrderFlow Retail, un enfoque de orquestación que permite conectar tu propio ecosistema de forma ordenada y escalable:
- El core: Comercio Unificado con comerzzia,
- Los canales digitales y tiendas online,
- Las plataformas de orquestación de pedidos y Delivery,
- Y las herramientas de preparación y picking, independientemente de la tecnología utilizada en cada capa.
Un modelo inicialmente probado en entornos exigentes como #food y #quickcommerce, y ahora, en plena tendencia, aplicable a cualquier #retail #omnicanal.
Dirigido a
Responsables de retail, omnicanal, operaciones, IT, digital y e‑commerce que necesiten ordenar y gobernar el flujo del pedido, independientemente del canal o la tecnología utilizada.
28 de abril · 16:00h
Online
(sesión 35 min + 10 min de preguntas)
Inscripción gratuita – plazas limitadas
Agenda
Bienvenida – Tier1
Orquestación de pedidos y su delivery en el retail – Tier1
- Múltiples canales → múltiples pedidos → múltiples integraciones à Múltiple delivery (Glovo, Uber Eats, Just Eat, Bolt, etc…)
- Tendencia del mercado del comercio Unificado: visión unificada del flujo del pedido, hoy y mañana.
- ¿Quién gobierna realmente el flujo del pedido?
- Desacoplar: herramientas, lógica, canales y entregas para ganar control y escalabilidad.
- Grubtech como partner conector integrado con comerzzia.
Aplicación práctica – Grubtech
- Gestión unificada de pedidos de diferentes canales
- Control unificado en tiempo real de todos los canales por tienda (encendido, apagado)
- Control unificado en tiempo real de artículos (disponibilidad, cambios)
- Decisión dinámica de origen, preparación, reglas y tiempos.
- Ejecución del picking (con herramienta nativa o de terceros). Flujos de trabajo con sustitución inteligente
- Control proceso de delivery desde la inyección del pedido a la entrega (tiempos, estados, KPIs, incidencias)
- El reto de la gestión de la ultima milla - Herramientas de dispatch, estrategias de reparto
Implantación: Hoja de ruta – Tier1
- No es un big‑bang: enfoque evolutivo y ordenado.
- Fases: definición → integración → canales → picking → delivery.
- Servicio 100 % cloud gestionado.
- Escalando número de pedidos y ubicaciones gestionadas.
Resumen de ideas clave y siguientes pasos – Tier1
Preguntas
