Tier1 participa en ExpoRetail Iberoamérica 2026 junto a comerzzia para abordar el futuro del retail conectado
Grupo Tier1 ha participado en ExpoRetail Iberoamérica 2026 junto a comerzzia, reforzando una visión compartida sobre el futuro del retail: tecnología aplicada al negocio, comercio unificado, inteligencia artificial, datos, pagos, operaciones conectadas y tienda física como espacio estratégico dentro de la relación con el cliente.
Durante las dos jornadas del evento, Tier1 acompañó a comerzzia en un stand concebido como espacio demostrador, donde los visitantes pudieron conocer distintos recorridos de cliente aplicados a sectores como moda y alimentación, con producto de Blue Banana Brand y Dia España. La propuesta permitió mostrar cómo una plataforma de comercio unificado puede conectar canales, datos, punto de venta, promociones, fidelización, experiencia de cliente y operación desde un mismo entorno tecnológico.
El stand contó también con la participación de varios partners tecnológicos que completaron la experiencia: PartnerTech, con un kiosco con IA generativa para clienteling, atención al cliente y compras omnicanal; NCR, con su POS integrado con comerzzia; DIGI Europe, con etiquetas electrónicas y digital signage para la actualización de precios e información en tiempo real; Sipay, con pagos biométricos sobre hardware de Ingenico; y Charmex con sus tótems.
Retail Talk · 17 junio
Uno de los momentos destacados fue el Retail Talk Horizonte y Digitopía: IA y comerzzia como motores del cambio, en el que participaron José Luis Cordero, director de Operaciones de comerzzia, y Luis Fco. Rodríguez, director de Soluciones de Grupo Tier1. La sesión abordó el impacto de la IA y el cloud en el retail actual, no como una evolución aislada de herramientas, sino como un cambio estructural que afecta a la forma de operar, decidir, competir y crear valor.
En este contexto se presentó Talaria, la propuesta de IA generativa de comerzzia, orientada a convertir el lenguaje natural en acciones concretas para dar superpoderes al equipo de marketing del negocio retail.
Mesa redonda · 17 junio
La agenda de ExpoRetail también incluyó la mesa redonda Tecnologías: ¿cuál es el siguiente nivel para el retail?, moderada por Sergio Lafuente, director general de comerzzia, con la participación de Eroski, Adyen, Bimba y Lola y Percassi. La conversación puso el foco en algunos de los grandes retos del sector: el cliente channel-less, el dato como motor de eficiencia, los pagos, la tienda conectada, la IA aplicada y la evolución del empleado de tienda hacia un papel más consultivo y relacional.
Mesa redonda · 18 junio
Tier1 tuvo además un papel relevante en la mesa Retail Saludable, moderada por Leandro, General Manager de Tier1, y con la participación de dos clientes de comerzzia: Herbolario Navarro y Veritas. La sesión permitió profundizar en un segmento con características muy específicas, marcado por un consumidor más informado, la importancia de la confianza, la fidelización, el uso responsable del dato, la sostenibilidad operativa, el ticket digital, el quickcommerce y la necesidad de una tecnología flexible para responder a nuevos hábitos de compra.
La participación de Tier1 en ExpoRetail Iberoamérica 2026 refuerza su posicionamiento como partner tecnológico para compañías retail que necesitan avanzar hacia modelos más conectados, inteligentes y eficientes. Un retail en el que la tecnología debe ayudar a simplificar la operación, mejorar la experiencia de cliente, activar el dato y acompañar a los equipos en una transformación que ya forma parte del presente del sector.
