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BPO

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CONTACTO

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Trabajamos para tu negocio

Soluciones BPO

Ofrecemos servicios de externalización de procesos de negocio para nuestros clientes, de manera que puedan focalizarse en sus áreas estrategicas.

 



 

Foco en el core de tu negocio


Mejoramos tu negocio


Optimizamos tus procesos


Reducción de costes

Asistencia 24x7

Multidioma

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¿Qué te ofrecemos en Tier1?

 

Aportamos valor añadido mediante la combinación de tecnologias innovadoras en la comunicación, personal implicado, nuestro software o la propia aplicación del cliente.

Modalidad SaaS

Optimizar la gestión de los procesos administrativos y reducir costes

Eficiencia en procesos críticos

Efectuamos todos los procesos críticos de soporte con eficiencia, para que nuestros clientes se centren en el núcleo de su negocio.

Nuevas tecnologías

Contamos con experiencia y dominio de las nuevas tecnologías, para ofrecer nuevos procesos personalizados a demanda.

Transparencia

Completo reporting de actividad para control del proceso en todo momento.

CAU

CAU (Centro de Atención al Usuario)

PRAAS CAU

Servicios multicanales de Att al Cliente

Ventas (Cross selling, Up selling)

Fidelización, captación y recuperación de clientes

Gestión de cobros

Back office administrativo

Gestión y mantenimiento de BBDD

Gestión digital y procesos documentales

Operaciones transaccionales financieras

¿Por qué nosotros?

Aportamos valor al ciente con:

Servicio 24x7x365 100

 

Centro de Servicio Multi-lenguaje 100

 

SLAs 100

 

CAE

CAE (Coordinación de Actividades Empresariales)

PRAAS CAE

Gestión Documental

Plataforma web

Auditoria y consultoria

¿Por qué nosotros?

Aportamos valor al ciente con:

Equipo centrado en el cliente 100

 

Equipo especializado 100

 

Compromiso 48 horas 100

 

Nuestros Clientes Naranja Claro

Nuestros Clientes

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Dinos cómo podemos ayudarte, sea para solventar alguna duda, asesorarte en la posible elección de un sistema de información o para conocer más en detalle algunas de nuestras soluciones.