Este enfoque debe hacerse desde los valores fundamentales de responsabilidad social, trabajo en equipo, eliminación de cualquier actividad que no aporte valor, espíritu de servicio, cumplimiento de la legislación, etc; todo ello derivando en aumentar la satisfacción del cliente, siendo este el principal perceptor de dichos valores. Las directrices marcadas para hacer cumplir estos propósitos son:

• Calidad es satisfacer los requisitos de nuestros clientes.
• El método de obtener la calidad es planificar y prevenir, anticipándonos a los problemas que pudieran surgir en la ejecución de los trabajos.
• La calidad de los servicios ofrecidos se constituye en una ventaja en la estrategia frente a nuestros competidores.
• Considerar el respeto por el medio ambiente como factor decisivo en la gestión diaria a través de medidas como la recogida selectiva de residuos y la potenciación de medidas de ahorro en el consumo de recursos.

Desempeño Ambiental

Desde hace años, Tier1 viene demostrando su firme compromiso con la sostenibilidad y el respeto al entorno, consolidando una cultura corporativa proambiental en todas sus operaciones. Tras el cierre del ejercicio 2025, nos enorgullece destacar los excelentes resultados obtenidos:

• Reducción histórica en el consumo de papel: Hemos logrado disminuir el consumo de papel en un 49,5% respecto a 2024. Este hito ha sido posible gracias a la gran concienciación de todo nuestro equipo y a la exitosa digitalización de procesos internos.
• Excelencia en la gestión de residuos: Hemos alcanzado una tasa de reciclaje de papel del 92%, superando nuestros objetivos anuales y garantizando una gestión responsable de los recursos.
• Optimización y eficiencia operativa: Gracias a la mejora en la planificación de nuestras rutas, hemos conseguido una reducción del 36,4% en el consumo de combustible por unidad de venta, optimizando nuestra movilidad logística.

Estos logros reflejan el éxito continuado de nuestro Programa de Gestión Ambiental, mediante el cual seguimos impulsando nuestra expansión internacional bajo criterios de eficiencia y responsabilidad climática.